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Glossar der Fachbegriffe

BegriffErklärung
AgentDas auf dem Windows-PC installierte Softwarepaket: Supervisor-Dienst + Engine + Infobereich + Desktop-App.
SupervisorDer zentrale Windows-Dienst: Watchdog für Prozesse, lokale REST-API und signierte Auto-Updates.
EngineHintergrundprozess für DDNS-Updates und Heartbeats: überwacht die IP und meldet Systemstatus.
remote_idEindeutige Hardware-Kennung für den WebRTC-Remote-Desktop-Zugriff (XXXX-XXXX-XXXX).
Remote-PasswortGerätepasswort zur Freigabe von Fernwartungssitzungen (zusammen mit der remote_id erforderlich).
HeartbeatRegelmäßiges Statussignal alle ~60s an den Server: „Gerät ist aktiv, aktuelle IP lautet…“.
SubdomainFester Hostname wie meinunternehmen.dynamicdnspro.com, der auf Ihre dynamische IP verweist.
Pairing (Kopplung)Sichere Verknüpfung der Desktop-App mit dem lokalen Dienst per Authentifizierungstoken.
FleetKryptografisch gesichertes Update-System, das alle Agenten aktuell hält.
DDNSDynamisches DNS — automatisierte Zuordnung eines Domainnamens zu wechselnden IP-Adressen.
PasskeyPasswortloses biometrisches Login mittels Windows Hello, Touch ID oder Face ID.
UnterbenutzerMitarbeiter- oder Kundenkonto mit Zugriff auf ausschließlich zugewiesene Geräte.