Não estou recebendo notificações
Em dispositivos móveis
- Permissão concedida: Configurações do celular → app → permitir notificações.
- Otimização de bateria: desative a otimização de bateria para o app para que o Android não suspenda o recebimento em segundo plano.
- Sessão ativa: o token push está atrelado ao seu login — faça login novamente caso tenha desinstalado ou saído.
- Dispositivos iOS: versões de teste utilizam o canal sandbox da Apple; versões TestFlight e App Store utilizam os canais de produção.
No portal Web
Portal → Configurações → Notificações: confira se a categoria do evento não foi silenciada.